Checklist voor een ondernemingsplan

ChecklistRegelmatig zie ik ondernemers worstelen met de vraag wat ze in hun ondernemersplan moeten wegschrijven. Moeten ze wel een plan schrijven? Waarom kan (bijvoorbeeld) de bank niet volstaan met historische cijfers, prognoses en een opgave van de financieringsbehoefte. Een mondelinge toelichting door de gepassioneerde ondernemer aan een begripvolle accountmanager moet dan toch voldoende zijn? Helaas het zal zo niet (meer) blijken te werken.

Waarom dan wel een ondernemersplan.

De reden is simpel. Met een ondernemersplan maakt u een inspirerend document waarin u uw eigen routebeschrijving naar succes vastlegt. Geen gestolde wetenschap maar een dynamisch document dat u aanpast aan wijzigende omstandigheden en nieuwe mogelijkheden. Inzichtelijk voor uzelf, uw management, uw medewerkers, uw bankier en alle anderen die u uitlegt waarom uw onderneming een succes is of moet worden.

Algemeen.

Formuleer uw visie, uw missie en vervolgens uw strategie. Maak een SWOT analyse en herijk uw missie dat u mogelijk in het verleden al eens hebt bedacht. Formuleer doelstellingen en subdoelen. Maak een plan van aanpak en maak het specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdsgebonden. (smart).

Een goed plan.

Hoe maakt u een ondernemingsplan waarmee u (bijvoorbeeld) naar uw bank gaat? Hier een checklist:

 

  • 1. Beschrijf het probleem: (Kans/opportunity) Beschrijf uw plan niet als een reclamefolder. Geef uzelf realistische feedback. Geef feiten.
  • 2. Geef de oplossing. Wat ziet u als oplossing? Vraagt soms “out of the box” denken. Loskomen van beroepsdeformatie. Verkokering. Raadpleeg adviseurs om u op creatieve gedachten te brengen. Soms hebt u eyeopeners nodig. Oplossingen kuynnen soms voor de hand liggen. Een aha Erlebnis zijn.
  • 3. Gebruik een business model. Google het woord en u vindt vele sites. Gebruik een model waarin u alle facetten van uw bedrijf belicht en tot een oplossing komt. Het zijn de ankers van uw plan of bedrijf. Hoe van zaadje naar karbonaadje? Kapstokken van uw idee. Voor duurzaamheid bijvoorbeeld de 3 P’s (people, planet, profit). In de bankwereld gebruikt men het INK. (prestatie indicatoren en organisatiegebieden) Mc. Kinsey (Tom Peters) ontwikkelde het 7 S-n model. (doorlichten van organisaties) Kies of ontwikkel uw model waarin u uw organisatie schematisch vormgeeft. Dus welke invloeden binnen en buiten uw onderneming het succes bepalen. 

 Businessmodel

  • 4. Beschrijf de onderliggende gedachte. Maak duidelijk wat je per thema in het businessmodel wilt doen. Dus bijvoorbeeld; leiderschap ontwikkelen, kwaliteit medewerkers verbeteren, procesinrichting optimaliseren, aanschaf van een bedrijfsmiddel, gebouw, ICT, website etc. Maar ook hoe u bijvoorbeeld het verdienmodel hebt uitgewerkt. (prestatie-indicatoren)
  • 5. Marketing en sales. Hoe gaat u uw onderneming in de markt zetten? Virtueel? Fysiek? (Vijf P’s. van de marketing met personeel, produkt, promotie, plaats en prijs). Denk ook aan de P van prullenbak. Soms moet u ideeën wegdoen en loslaten.
  • 6. Concurrentie. Dit is soms een heel lastige. Beschrijf wie uw concurrenten zijn. Waarom? Wat onderscheidt u van uw concurrenten? Als hulpmiddel kunt u het krachtenveld van Porter gebruiken.
  • Kijk naar instapmogelijkheden van nieuwe toetreders.
  • Kopieergedrag. (me too)
  • Substituten. (goedkopere vervangers)
  • 7. Organisatie en team. Dit is niet alleen de vraag naar de juridische structuur (BV, VOF , eenmanszaak vorm etc.) maar vooral de vraag met welke mensen in welk type organisatie u wilt werken. Welke mensen zijn bepalend voor uw succes?
  • 8. Financiële ins en outs.
    • Uw balans en V&W. (banken vragen trackrecord van 3 jaar)
    • Accountant (welke?) Banken zijn daar gevoelig voor.
    • Maak een exploitatieprognose (met onderbouwing).
    • Stel een investeringsplan op (voorkom verrassingen).
    • Bepaal uw financieringsbehoefte (denk aan tegenvallers)
    • Maak een liquiditeitsprognose (kijk naar seizoenpatronen, betalingsgedrag debiteuren, uw snelheid van betalen aan crediteuren(kortingen?), betalingen aan fiscus.
    • Maak een risicoanalyse. (realisme wat kan fout gaan en hoe pareert u dat?)
  • 9. Status en planning. Maak plannen met een go-or no-go scenario. Wat is er nodig voor volgende fase?
  • 10. Voor alle lezers (doelgroepen) maak een bondige samenvatting en verwijs naar uw overige beschrijvingen, cijfers en toelichtingen in het document. In de samenvatting staat de essentie van uw plan. Elk plan moet u als een elevator pitch kunnen toelichten. Pas dan is het krachtig en overtuigend.

Kredietcrisis heeft ook voordelen

KredietcrisisBent u ook zo somber geworden van die kredietcrisis? Uw klanten doen moeilijk over de prijs. Waar is hun loyaliteit? Over uw laatste kredietaanvraag bij de bank werd moeilijk gedaan. Een dik dossier met argumenten, prognoses en marktverkenningen moesten er aan te pas komen om ze te overtuigen. En in uw netwerken wordt er alleen nog maar gepraat in termen van bedreigingen en somberheden. Maar het kan ook anders….

Een crisis biedt nieuwe inzichten.

Door de ontstane situatie wordt u ook scherper gemaakt. Door de crisis worden maatschappelijke verhoudingen als het ware opgeschud. Panelen die vroeger zo stabiel leken, veranderen nu razendsnel. Bedrijven verdwijnen, fuseren, komen onder nieuwe namen en met een vernieuwd aanbod op de markt. Uw markt misschien wel? Schuivende panelen, waardoor u gedwongen bent opnieuw naar uw businesscase te kijken. Sommige ondernemers zien tijdig in dat een herijken van hun businessplan wel eens nuttig zou kunnen zijn. En om te voorkomen dat ze dat doen met een zekere “bedrijfsblindheid”, schromen ze niet daar een bedrijfsadviseur bij in te schakelen. Een adviseur met een onafhankelijke en objectieve blik naar uw bedrijfsvoering, uw marktpositie, uw ontwikkelingen en uw toekomstplannen. En dat kan ook de winst zijn van de kredietcrisis. Het kan u brengen naar inzichten die nieuwe kansen geven in de markt waarin u opereert. Misschien betreedt u markten die u voorheen onbekend waren? Een herschreven businessplan en nieuwe activiteitenplannen geven u weer nieuwe energie. Uw medewerkers zien ook weer perspectief. Uw klanten waarderen uw innovaties en uw vernieuwende blik.

Verschuivende panelen.

Door de veranderde omstandigheden raken sommige ondernemers in een soort bedrijfsnarcose en zien geen nieuwe opties meer waarmee ze hun bedrijf onder de oude en vertrouwde omstandigheden kunnen continueren. Denk dan nog eens terug aan plannen die u ooit terzijde schoof omdat ze op dat moment niet goed pasten of minder goed betaalbaar waren. Ook biedt een markt met prijzen die vaak neerwaarts worden  bijgesteld tevens nieuwe mogelijkheden. Laat ik er eens een paar voor u bedenken.

HR beleid.

In uw bedrijf werkt een aantal medewerkers die, naar uw gevoel, niet echt zijn meegegroeid in de ontwikkelingen en de vooruitgang van uw onderneming. U nam (nog) geen maatregelen om hier wat aan te doen, omdat u bang was hun expertise kwijt te raken en u minder gemakkelijk aan nieuwe competente medewerkers kon komen. Nu zou u nog eens kritisch naar uw competentiebeleid kunnen kijken. Medewerkers activeren, stimuleren (misschien wel verplichten) hun bekwaamheden verder te ontwikkelen en bij te scholen. Op dit moment is er een voldoende aanbod in de arbeidsmarkt om te voorkomen dat bij een eventueel verlies van een arbeidskracht geen adequate aanvulling mogelijk is. Een nieuwe kans voor uw HR beleid dus.

Huisvestingsbeleid.

Uw werkruimtes waren al altijd te krap maar een investering in nieuwe huisvesting was tot nu toe onbereikbaar. In deze marktomstandigheden is er een ruim aanbod kantoorruimtes en bedrijfsruimtes die onbenut zijn en daardoor sterk in prijs verlaagd. Bij een goede onderhandeling zal men de gewenste meters tegen sterk concurrerende prijzen beschikbaar kunnen krijgen. Uw huisvestingswensen gaan daarmee in vervulling en uw marktpositie kan daardoor met een verbeterde uitstraling en een verbeterende logistieke aanpassing, maar ook een verbeterde omgeving voor uw medewerkers, een stap vooruit betekenen in uw ontwikkeling.

Inkoopbeleid.

Ook uw leveranciers gaan gebukt onder de kredietcrisis en verhevigde concurrentiestrijd. Zij zullen er alles aan doen u als klant te behouden. Ook voor hen telt dat elk klantverlies een aanslag is op hun overlevingskansen. Dus een flinke onderhandeling over prijs, kwaliteit, leversnelheid, afnamekortingen en andere voordelen kan u helpen uw inkoop scherper te stellen.

PR en communicatie.

In deze periode zijn veel media bereid uw advertenties tegen lagere tarieven aan te bieden. Kansen dus om met een beperkter budget te adverteren. Maar belangrijker misschien nog dan uw advertenties is een heroverweging op uw PR beleid. Veel adviesbureaus zullen u graag als klant verwelkomen en hun deskundigheid aan u willen verkopen. Ook met deze deskundigen kunt u uw communicatiestrategie nog eens kritisch doornemen en wellicht tot effectiever en hoogwaardiger resultaten komen.

En nog veel meer.

Met deze manier van interpreteren ontdekt u al gauw meer voordelen van deze economische periode. Wist u dat vooral in periodes van crisis het introduceren van nieuwe werkwijzen een stuk eenvoudiger zal zijn? Medewerkers accepteren in tijden van onzekerheid dit beter dan in tijden van stabiliteit. Ook bonussystemen kunt u beter richten op de prestatie. Beter dan het “click”systeem, waarin de bonus van het jaar toch minimaal gehandhaafd bleef. Ook kunt u het bonus- (variabele beloning)model beter afstemmen op de groepsprestatie. Het team zal daardoor meer geactiveerd worden een goed resultaat te behalen. Kortom op vele terreinen van uw bedrijfsvoering zijn voordelen te behalen. Veel succes.